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Mais votadoCRIANDO UMA CAMPANHA
Criando uma campanha no VICIdial para discagem manual e discagem automática.
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PopularHORÁRIOS
Como definir o horário de funcionamento do VICIdial, incluir feriados e fuso horários. [Call...
Configuração Inicial
Mais votadoCONFIGURAÇÃO INICIAL
Neste vídeo explicamos os passos necessários para uma correta configuração do VICIdial, na sequência disponibilizaremos o post de cada etapa.
HORÁRIOS
Como definir o horário de funcionamento do VICIdial, incluir feriados e fuso horários. [Call...
consulte Mais informaçãoCRIANDO RAMAL
Criando ramais no VICIdial
consulte Mais informaçãoRECICLAGEM LEADS
Reciclagem de Lead
consulte Mais informaçãoRÓTULO AGC
Altere e personalize os campos e a tela do agente do VICIdial por campanha.
consulte Mais informaçãoCRIANDO USUÁRIO E GRUPOS NO VICIDIAL
Nesse vídeo demostramos como criar usuários e grupos no VICIdial.
consulte Mais informaçãoCENTRAL ÁUDIO
Neste vídeo mostramos como ativar a central de áudio do VICIdial e como fazer o upload dos arquivos que serão usados na URA, DID, música de espera dentre outros.
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