Exemplo Chamadas Identificadas
Exemplos de identificação de chamadas Fique livre de ligações do tipo spam, fraude, possível fraude e indesejáveis...
consulte Mais informaçãoAutor: Rogger Faioli
Ativar função SMART CALL da Samsung
Postado por Rogger Faioli | fev 18, 2021
Como ativar a função do smart call da Samsung e ficar livre de ligações do tipo spam e possível fraude. E quem quiser identificar as chamadas basta acessar http://hiya.gosat.org
consulte Mais informaçãoRelógio de ponto integrado ao VICIdial
Postado por Rogger Faioli | ago 25, 2020
Como agora estamos com grande parte de nossos colaboradores do AuthentiCall em home office, surgiu a necessidade da folha de ponto e o correto atendimento da CLT. Criamos então o Time Clock Module para o VICIdial! Claro que ele...
consulte Mais informaçãoTransferência entre agentes
Postado por Rogger Faioli | maio 9, 2020
Neste video o Matheus Serafim demonstra como fazer a transferência de ligações entre agentes.
consulte Mais informaçãoDashboard Gerencial
Postado por Rogger Faioli | maio 8, 2020
Neste video demonstramos a customização de um Dashboard, mostrando em tempo real a performance da operação e dos agentes do contac center.
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